12set14 - Orleans: Presidente da Câmara quer criar a Cartilha do Cidadão

Cristian Berger, presidente da Câmara de Vereadores de Orleans, foi o autor da Indicação nº. 0074/2014, aprovada por seus pares, onde solicita que a prefeitura crie uma cartilha contendo os serviços dos órgãos públicos oferecidos à população, detalhando os setores, indicando o nome dos responsáveis, telefone, endereço e horários de atendimentos. “Essa minha indicação de fazer a cartilha é porque várias vezes quando fui procurar o serviço público me faltou informação. Na semana passada meu filho precisou fazer carteira de identidade. Ele saiu de Criciúma, onde estuda, numa quinta-feira, e justo nesse dia (quinta) a delegacia não faz atendimento ao público, apenas nas segundas, terça e quartas-feiras. Ele retornou na outra semana. Só que são oferecidas apenas sete senhas, em função do acúmulo de serviço. Sorte que nós chegamos cedo e conseguimos pegar a última senha, senão ele perderia mais um dia de aula. Muitos serviços à população não tem conhecimento do funcionamento. Creio que se fosse elaborada essa cartilha do cidadão à população poderia resolver as coisas mais rápidas, economizando tempo e dinheiro”, observa Kiki. Várias cidades do país já possuem esse tipo de prestação de serviço ao cidadão. 

 

Kiki Berger: População não tem conhecimento do funcionamento de órgãos públicos