13jun15 - Tubarão Saneamento: Pesquisa aponta que 88,03% dos usuários dos serviços de água e esgoto estão satisfeitos

A frente dos serviços do sistema de abastecimento de água e esgoto na Cidade Azul, há pouco mais de três anos, e em meio a diversas mudanças, sempre focadas na melhoria e no atendimento especializado ao cliente, a Tubarão Saneamento contabiliza 88,03% de satisfação dos usuários. Os dados são da pesquisa contratada pela Agência Reguladora de Saneamento de Tubarão (AGR) ao Instituto de Pesquisa Catarinense (IPC), com o objetivo de avaliar a satisfação quanto aos serviços prestados pela Concessionária.  O estudo, divulgado na quinta-feira (11), foi realizado entre os dias 28 de abril e 11 de maio, totalizando 500 entrevistas, cuja margem de erro máxima é de 5,3 pontos percentuais para mais ou para menos e nível de confiança de 95%.